4. Politique d'expédition

4.1 Nous vous contacterons avec une date de livraison estimée, qui sera dans les 30 jours suivant la date à laquelle nous vous enverrons un e-mail pour confirmer notre acceptation de votre commande. Parfois, notre livraison peut être affectée par un événement indépendant de notre volonté. Voir l'article 12 pour connaître nos responsabilités lorsque cela se produit.

4.2 La livraison est terminée une fois que les marchandises ont été déchargées à l'adresse de livraison indiquée dans votre commande et les marchandises seront à vos risques à partir de ce moment.

4.3 Vous êtes propriétaire des marchandises une fois que nous avons reçu le paiement intégral, y compris tous les frais de livraison applicables.

4.4 Si nous ne parvenons pas à livrer les marchandises, notre responsabilité se limite au coût d'obtention de marchandises de remplacement de description et de qualité similaires sur le marché le moins cher disponible, moins le prix des marchandises. Cependant, nous ne serons pas responsables dans la mesure où tout défaut de livraison a été causé par un événement indépendant de notre volonté, ou parce que vous n'avez pas fourni d'instructions de livraison adéquates ou toute autre instruction pertinente à la fourniture des marchandises.

4.5 Si vous ne prenez pas livraison dans les 7 jours suivant le jour où nous vous avons informé que les marchandises étaient prêtes à être livrées, nous pouvons revendre une partie ou la totalité des marchandises. Nous vous rembourserons le prix que vous avez payé pour les marchandises après déduction des frais de stockage, d'assurance et de vente ainsi que de tout écart entre le prix de revente et le prix que vous avez payé pour les marchandises.

5. Livraison internationale

5.1 Nous faisons appel à des tiers pour livrer dans des pays en dehors du Royaume-Uni. Le ou les tiers devraient être en mesure de livrer à votre adresse respective à l'étranger. Cependant, s'il y a une raison pour laquelle les tiers ne sont pas en mesure de livrer en dehors du Royaume-Uni, cela sera considéré comme une résiliation. Voir l'article 11 pour connaître nos responsabilités lorsque cela se produit.

5.2 Si le fournisseur tiers est en mesure d'expédier les marchandises, veuillez noter toutefois qu'il existe des restrictions sur certaines marchandises pour certaines destinations de livraison internationales. Veuillez donc lire attentivement les informations sur cette page avant de commander des marchandises.

5.3 Si vous commandez des marchandises sur notre site pour une livraison vers l'une des destinations de livraison internationales, votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation qui sont appliqués lorsque la livraison atteint cette destination. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et que nous ne pouvons pas prédire leur montant.

5.4 Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes d'importation. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.

5.5 Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables du pays auquel les marchandises sont destinées. Nous ne serons pas responsables si vous enfreignez une telle loi.

6. Prix des marchandises et frais de livraison

6.1 Les prix des marchandises seront ceux indiqués sur notre site au moment où vous soumettez votre commande. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour garantir que les prix des marchandises sont corrects au moment où les informations pertinentes ont été saisies dans le système. Cependant, veuillez consulter la clause 7.5 pour savoir ce qui se passe si nous découvrons une erreur dans le prix des marchandises que vous avez commandées.

6.2 Les prix de nos Produits peuvent changer de temps à autre, mais les changements n'affecteront pas les commandes que vous avez déjà passées.

6.3 Le prix des marchandises exclut la TVA (le cas échéant) au taux en vigueur en vigueur au Royaume-Uni pour le moment. Toutefois, si le taux de TVA change entre la date de votre commande et la date de livraison, nous ajusterons la TVA que vous payez, sauf si vous avez déjà payé l'intégralité des Biens avant que le changement de TVA ne prenne effet.

6.4 Le prix des Marchandises n'inclut pas les frais de livraison. Nos frais de livraison sont ceux qui vous sont indiqués lors du processus de paiement, avant de confirmer votre commande.

6.5 Nous vendons un grand nombre de marchandises via notre site. Il est toujours possible que, malgré nos efforts raisonnables, le prix de certains produits présents sur notre site soit incorrect. Si nous découvrons une erreur dans le prix des marchandises que vous avez commandées, nous vous contacterons pour vous informer de cette erreur et nous vous donnerons la possibilité de continuer à acheter les marchandises au prix correct ou d'annuler votre commande. Nous ne traiterons pas votre commande tant que nous n'aurons pas vos instructions. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter en utilisant les coordonnées que vous avez fournies lors du processus de commande, nous traiterons la commande comme annulée et vous en informerons par écrit. Si nous acceptons et traitons votre commande par erreur alors qu'une erreur de prix est évidente et indubitable et que vous auriez raisonnablement pu la reconnaître comme une erreur de prix, nous pouvons annuler la fourniture des marchandises et vous rembourser toutes les sommes que vous avez payées.

7. Comment payer

7.1 Vous ne pouvez payer les marchandises que par virement bancaire.

7.2 Le paiement des marchandises et de tous les frais de livraison applicables s'effectue à l'avance.

8. Notre garantie pour les marchandises.

8.1. Nous n’offrons aucune garantie sur aucun de nos produits et appareils.

9. Notre responsabilité : votre attention est particulièrement attirée sur cette clause.

9.1 Les références à la responsabilité dans cette clause 10 incluent tout type de responsabilité découlant du contrat ou en relation avec celui-ci, y compris, mais sans s'y limiter, la responsabilité contractuelle, délictuelle (y compris la négligence), la fausse déclaration, la restitution ou autre.

9.2 Sous réserve de la clause 10.3, nous ne serons en aucun cas responsables envers vous de :

(a) toute perte de bénéfices, de ventes, d’activité ou de revenus.

(b) perte ou corruption de données, d’informations ou de logiciels.

(c) perte d’opportunité commerciale.

(d) perte des économies escomptées ;

(e) perte de clientèle ; ou

(f) toute perte indirecte ou consécutive.

9.3 Sous réserve de la clause 10.3, notre responsabilité totale envers vous pour toutes les pertes découlant du Contrat ou en relation avec celui-ci ne dépassera en aucun cas 10 % du prix des Marchandises.

10. Résiliation

10.1 Sans limiter aucun de nos autres droits, nous pouvons suspendre la fourniture ou la livraison des marchandises, ou résilier le contrat avec effet immédiat en vous envoyant un préavis écrit si :

(a) vous commettez une violation substantielle d'une clause du Contrat et (si une telle violation est réparable) vous ne parvenez pas à remédier à cette violation dans les 5 jours suivant la notification écrite vous en informant.

(b) vous ne payez pas tout montant dû en vertu du Contrat à la date d'échéance du paiement ;

(c) vous suspendez, menacez de suspendre, cessez ou menacez de cesser d'exercer la totalité ou une partie substantielle de votre entreprise ; ou

(d) votre situation financière se détériore à un point tel que, à notre avis raisonnable, votre capacité à remplir adéquatement vos obligations en vertu du Contrat a été mise en péril.

(e) Le fournisseur tiers n'est pas en mesure d'expédier les marchandises à l'adresse fournie.

10.2 La résiliation du Contrat n'affectera pas vos ou nos droits et recours accumulés à la résiliation.

10.3 Toute disposition du Contrat qui, expressément ou implicitement, est destinée à entrer ou à rester en vigueur après ou après la résiliation restera pleinement en vigueur et de plein effet.

11. Événements hors de notre contrôle

11.1 Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations en vertu du Contrat qui est causé par un acte ou un événement échappant à notre contrôle raisonnable (Événement hors de notre contrôle).

11.2 Si un événement indépendant de notre volonté se produit et affecte l'exécution de nos obligations en vertu du contrat :

(a) nous vous contacterons dès que raisonnablement possible pour vous en informer ; et

(b) nos obligations en vertu du Contrat seront suspendues et le délai d'exécution de nos obligations sera prolongé pour la durée de l'Événement indépendant de notre volonté. Lorsque l'événement indépendant de notre volonté affecte la livraison des marchandises, nous organiserons une nouvelle date de livraison avec vous une fois l'événement indépendant de notre contrôle terminé.