1. Conditions générales

Détails de l'entreprise. DHD IMPORT EXPORT LTD (numéro d'entreprise 06871770) (nous et notre) est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles et notre siège social est situé à Marshall House, Suite 21-25 124 Middleton Road, Morden, Angleterre, SM4 6RW. Notre adresse commerciale principale est [TRADING ADDRESS]. Notre numéro de TVA est le 977758931. Nous exploitons le site Web dhd.co.

1.1 Nous contacter. Pour nous contacter, téléphonez à notre service client au +44(0) 20 8432 6373 ou envoyez un e-mail à info@dhd.co. La manière de nous avertir officiellement de toute question relevant du Contrat est indiquée à la clause 13.2.

2. Notre contrat avec vous

2.1 Notre contrat. Ces termes et conditions (Conditions) s'appliquent à votre commande et à la fourniture de marchandises par nous (Contrat). Aucun autre terme n'est impliqué par le commerce, la coutume, la pratique ou le cours des transactions.

2.2 Intégralité de l'accord. Le Contrat constitue l’intégralité de l’accord entre nous en ce qui concerne son objet. Vous reconnaissez que vous ne vous êtes appuyé sur aucune déclaration, promesse ou représentation ou assurance ou garantie qui n’est pas énoncée dans le Contrat.

2.3 Langue. Ces conditions et le contrat sont rédigés uniquement en langue anglaise.

2.4 Votre copie. Vous devez imprimer une copie de ces Conditions ou les enregistrer sur votre ordinateur pour référence future.

3. Passation d'une commande et son acceptation

3.1 Passer votre commande. Veuillez suivre les instructions à l'écran pour passer une commande. Chaque commande constitue une offre de votre part d'acheter les marchandises spécifiées dans la commande (les marchandises) soumises aux présentes conditions.

3.2 Correction des erreurs de saisie. Notre processus de commande vous permet de vérifier et de modifier d'éventuelles erreurs avant de nous soumettre votre commande. Veuillez vérifier attentivement la commande avant de la confirmer. Vous êtes responsable de vous assurer que votre commande et toute spécification soumise par vous sont complètes et exactes.

3.3 Accusé de réception de votre commande. Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de notre part accusant réception de celle-ci, mais veuillez noter que cela ne signifie pas que votre commande a été acceptée. Notre acceptation de votre commande aura lieu comme décrit à la clause 3.4.

3.4 Acceptation de votre commande. Notre acceptation de votre commande a lieu lorsque nous vous envoyons l'e-mail pour l'accepter, moment auquel le Contrat entre vous et nous prendra effet. Le Contrat entre vous et nous ne sera formé que lorsque nous vous enverrons l'e-mail de confirmation.

3.5 Si nous ne pouvons pas accepter votre commande. Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir les marchandises pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons par e-mail et nous ne traiterons pas votre commande. Si vous avez déjà payé les marchandises, nous vous rembourserons le montant total, y compris les frais de livraison facturés, dans les plus brefs délais.

Les images des marchandises sur notre site sont uniquement à des fins d'illustration. Bien que nous ayons fait tous les efforts possibles pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre ordinateur reflète fidèlement la couleur des marchandises. La couleur de vos marchandises peut varier légèrement de ces images.

3.6 L'emballage de vos marchandises peut différer de celui présenté sur les images de notre site.

3.7 Nous nous réservons le droit de modifier les spécifications des marchandises si cela est requis par toute exigence légale ou réglementaire applicable.